Vos conditions de ventes

 

Toute commande réalisée sur notre site implique l'acceptation des conditions suivantes:

 

I/ TARIFS

Nos tarifs sont des prix TTC, en euros et tiennent compte de la TVA en vigueur. Tout changement du taux de TVA pourrait être répercuté immédiatement sur nos prix.

TOPFIL se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Il est cependant entendu que le prix applicable à l'acheteur sera celui en vigueur au jour de la commande (jour de validation du panier).

Les prix indiqués n'incluent pas les frais de transport. Ceux-ci seront automatiquement calculés et indiqués sur votre bon de commande (panier) en fonction du poids des articles.

 

II/ COMMANDE

La commande ne peut être enregistrée sur le site que si vous vous êtes clairement identifiés en complétant le bon de commande en ligne. Dès la validation de commande, vous recevrez un e-mail automatique "accusé de réception".

 

Si vous ne souhaitez pas commander en ligne, vous disposez des moyens de commande suivants:

- par téléphone : 05.55.98.22.69 (aux heures d'ouverture de l'atelier)

- par courrier : Le Jayle 19360 MALEMORT-SUR-CORREZE.

Notre atelier est ouvert du lundi au vendredi de 9 h 00 12 h 00 et de 14 h 00 à 18 h 00. Le samedi de 10 h 00 à 12 h 00.

 

III/ CONFIRMATION DE COMMANDE

TOPFIL vous confirme votre commande par e-mail.

Un e-mail vous précisera le traitement de votre commande, l'envoi de votre colis et le numéro de ce dernier. Vous recevrez également un lien vers le site de la poste pour le suivi de la livraison.

 

TOPFIL se réserve le droit de ne pas confirmer votre commande pour quelque raison que ce soit (problème concernant la commande, problème d'approvisionnement d'article,...). L'entreprise dispose dans ce cas de 72 heures pour vous informer qu'elle ne peut satisfaire votre commande et vous demander de la modifier ou de l'annuler.

 

IV/ LE PAIEMENT

Le paiement peut s'effectuer par CB via PAYPAL, virement, ou bien chèque. Dans ce cas, établissez votre chèque à l'ordre de TOPFIL, et n'oubliez pas de le joindre à votre commande dans une enveloppe. Vous indiquerez au dos de votre chèque le numéro de votre commande que vous trouverez sur l'e-mail de confirmation de commande.

                     Adresse de l'envoi : TOPFIL - Le Jayle 19360 MALEMORT-SUR-CORREZE

Votre commande ne sera envoyée qu'après réception et validation de votre règlement.

 

V/ DELAIS DE TRAITEMENT

TOPFIL s'engage à traiter votre commande en 2 jours ouvrés (hors samedi, dimanche et jours fériés).

Le délai de traitement débute dès la réception du paiement de votre commande.

 

VI/ DELAIS DE LIVRAISON

Le délai de traitement des commandes affiché dans le paragraphe V, est le délai dans lequel TOPFIL s'engage à confier votre commande à La Poste.

Pour connaître le délai de livraison, il faut ajouter le délai d'acheminement par La Poste.

La commande peut-être livrée chez vous, à une autre adresse, ou à une "adresse cadeau". Il vous suffit de choisir cette option sans supplément lors de votre commande et d'indiquer l'adresse du destinataire.

 

VII/ RETOUR DE MARCHANDISE

Compte tenu de la personnalisation des articles vendus, aucun retour ne pourra être accepté.

 

VIII/ SECURITE - PROTECTION DES DONNEES
La collecte de vos données nominatives nous est nécessaire à la prise en compte de votre commande. Conformément à la loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données personnelles vous concernant. Si vous souhaitez exercer ce droit, il vous suffit soit de nous écrire en nous indiquant vos noms, prénoms, adresse et e-mail, soit de nous contacter par mail.

 

IX/ LITIGES

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. A défaut, toute action judiciaire sera portée devant les tribunaux de Brive la Gaillarde.

 

Les présentes conditions sont soumises à la loi française.